處方藥零售風(fēng)口已至,迎風(fēng)飛揚(yáng)還需打破哪些壁壘?
作者:佚名 來(lái)源:醫(yī)藥網(wǎng) 2016-8-12 打印內(nèi)容
資深醫(yī)藥行業(yè)人士點(diǎn)蒼鶴表示,“藥店一直有意愿承接處方藥市場(chǎng),但藥店和醫(yī)院是兩個(gè)完全不同的藥品供應(yīng)渠道,很多藥品是醫(yī)院招標(biāo)采購(gòu)的,在零售市場(chǎng)并不流通。實(shí)際情況是,患者拿著處方去外面的藥店卻根本買(mǎi)不到藥。這才是問(wèn)題的癥結(jié)所在!
淮安廣濟(jì)醫(yī)藥連鎖有限公司董事長(zhǎng)朱華林也明確表示,在過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),雖然廣濟(jì)連鎖的處方藥銷(xiāo)售情況很好,但一直得不到藥企的供貨支持。
事實(shí)上,在藥店處方藥銷(xiāo)售問(wèn)題上,藥企和藥店雖然有顯著共識(shí),但分歧同樣明顯。其關(guān)鍵就在于利潤(rùn)問(wèn)題。一方面,處方藥產(chǎn)品銷(xiāo)量好,能為藥店引來(lái)客流,但另一方面,這類(lèi)產(chǎn)品的毛利率極低,甚至因?yàn)榱悴盥实挠绊懚坏貌惶澅句N(xiāo)售,因此,藥店在與處方藥企業(yè)合作時(shí),往往會(huì)要求合理利潤(rùn)空間。
“歸根結(jié)底,處方外流應(yīng)該是一個(gè)協(xié)作模式,在這一模式中,醫(yī)院、藥企、藥店與消費(fèi)者處于同一個(gè)閉環(huán)內(nèi),應(yīng)相互打通,通力合作。但是目前,醫(yī)院信息不共享、藥企不支持、藥店不專(zhuān)業(yè)、消費(fèi)者不信任等,任何一個(gè)環(huán)節(jié)掉了鏈子,這個(gè)閉環(huán)都無(wú)法完成。”某連鎖高管向記者總結(jié)道。
藥店對(duì)接處方藥市場(chǎng),提升專(zhuān)業(yè)力仍是關(guān)鍵
康美藥業(yè)股份有限公司OTC事業(yè)部總經(jīng)理李從選認(rèn)為,處方外流的最大問(wèn)題不是處方無(wú)法流出,而是藥店是否足夠?qū)I(yè),讓藥企和患者都能夠產(chǎn)生信任度的問(wèn)題。處方外流是大勢(shì)所趨,即使現(xiàn)在有部分新特藥因?yàn)橐婚_(kāi)始就走醫(yī)院渠道,因此不愿意對(duì)藥店放開(kāi),但是隨著醫(yī)藥分開(kāi)的推進(jìn),藥企必須重新審視并關(guān)注零售藥店渠道。
“當(dāng)然,這一切的前提是,零售藥店渠道證明其對(duì)于處方藥企的足夠價(jià)值!崩顝倪x指出,處方藥銷(xiāo)售對(duì)藥店提出了更高要求的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)!皥(zhí)業(yè)藥師的作用將變得更為關(guān)鍵,不僅要熟練掌握處方藥的毒副作用,為患者做出正確的用藥指導(dǎo),更要成為患者的綜合健康指導(dǎo)專(zhuān)家!
“很多藥店出于對(duì)高毛和階段性利潤(rùn)的追求,由此蒙蔽了長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的眼光。老百姓大藥房借助互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院尋找接入處方藥的機(jī)會(huì),就是前瞻性企業(yè)應(yīng)該做的嘗試!备咂詹沤ㄗh,藥店可以借由慢病管理這一抓手與接口進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化建設(shè)。例如,九洲醫(yī)藥連鎖已經(jīng)嘗試了一年的慢病管理服務(wù),接受慢病管理服務(wù)的顧客平均客單價(jià)已經(jīng)超過(guò)300元,而普通會(huì)員客單價(jià)為100元。
此外,國(guó)家食藥監(jiān)管總局執(zhí)業(yè)藥師資格認(rèn)證中心顧問(wèn)康震還指出,處方外流不是依靠試點(diǎn)就可以完成的,這種做法往往流于形式。它需要配套信息系統(tǒng)和一套系統(tǒng)的服務(wù)作為支撐,醫(yī)院的患者信息必須得到共享,因此,連鎖與醫(yī)療的信息系統(tǒng)對(duì)接是關(guān)鍵,加上配套的政策法規(guī)才能實(shí)現(xiàn)真正的處方外流。
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